Jonas Computech - Your IT Solutions Partner
0
0

Pembayaran & Pengiriman

Pembayaran & Pengiriman Jonas Computech

Terakhir Diperbarui: 29 Mei 2025

Halaman ini menjelaskan secara rinci metode pembayaran yang diterima oleh Jonas Computech dan opsi pengiriman serta pengambilan produk yang tersedia. Kami berkomitmen untuk menyediakan proses transaksi yang aman, mudah, dan efisien bagi seluruh pelanggan kami, baik yang berbelanja melalui website https://www.haijonas.co.id, platform e-commerce seperti Tokopedia, maupun langsung di toko fisik kami.

Harap baca informasi ini dengan saksama untuk memahami bagaimana Anda dapat menyelesaikan pembayaran dan menerima produk pesanan Anda.

1. Metode Pembayaran

Mengingat website https://www.haijonas.co.id berfungsi sebagai katalog produk, informasi harga dan detail transaksi final akan dikonfirmasi setelah Anda menghubungi kami. Berikut adalah metode pembayaran yang kami sediakan setelah konfirmasi pesanan:

a. Transfer Bank

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank ke rekening resmi Jonas Computech. Detail rekening bank akan kami informasikan kepada Anda setelah Anda mengkonfirmasi pesanan produk atau layanan melalui WhatsApp atau email.

  • Proses Pembayaran:

    1. Setelah Anda menghubungi kami melalui WhatsApp atau email untuk menanyakan produk/layanan dan mendapatkan konfirmasi harga, kami akan mengirimkan detail pesanan dan informasi rekening bank kami.

    2. Lakukan transfer sesuai dengan jumlah total yang tertera pada konfirmasi pesanan Anda.

    3. Penting: Setelah melakukan transfer, mohon segera kirimkan bukti transfer (tangkapan layar atau foto resi) kepada kami melalui WhatsApp atau email (admin@haijonas.co.id) untuk mempercepat proses verifikasi.

  • Verifikasi Pembayaran: Pesanan Anda akan diproses setelah pembayaran Anda berhasil kami verifikasi. Kami akan mengirimkan konfirmasi pembayaran kepada Anda.

b. Pembayaran Melalui Platform E-commerce (Tokopedia)

Jika Anda lebih nyaman berbelanja melalui platform e-commerce, Anda dapat melakukan pembelian melalui toko resmi kami di Tokopedia (@jonascomputech).

  • Proses Pembayaran:

    1. Anda dapat menemukan produk kami di toko Tokopedia Jonas Computech.

    2. Lakukan pembelian dan pembayaran sesuai dengan metode yang tersedia di platform Tokopedia (misalnya, OVO, GoPay, kartu kredit/debit, transfer bank, dll.).

    3. Semua proses pembayaran akan diatur dan diamankan oleh sistem Tokopedia.

  • Konfirmasi Pesanan: Setelah pembayaran berhasil di Tokopedia, kami akan menerima notifikasi pesanan dan akan memprosesnya sesuai dengan ketentuan pengiriman yang berlaku di platform tersebut.

c. Pembayaran di Toko Fisik

Anda juga dapat melakukan pembayaran secara langsung di toko fisik kami saat melakukan pembelian atau pengambilan produk/perangkat servis.

2. Opsi Pengiriman dan Pengambilan

Jonas Computech menyediakan beberapa opsi untuk Anda menerima produk pesanan atau perangkat servis Anda:

a. Pengiriman Produk

Kami menyediakan layanan pengiriman produk ke seluruh wilayah di Jawa Timur dan dapat diatur untuk pengiriman ke luar Jawa Timur berdasarkan kesepakatan.

  • Proses Pengiriman:

    1. Setelah pembayaran Anda terverifikasi, kami akan mempersiapkan produk Anda untuk pengiriman.

    2. Kami akan menggunakan jasa kurir terpercaya untuk memastikan produk Anda sampai dengan aman. Nama jasa kurir dan nomor resi (jika ada) akan kami informasikan kepada Anda.

    3. Estimasi waktu pengiriman akan bervariasi tergantung pada lokasi tujuan dan jenis layanan kurir yang dipilih. Kami akan memberikan estimasi waktu pengiriman saat konfirmasi pesanan.

  • Biaya Pengiriman: Biaya pengiriman akan diinformasikan kepada Anda saat konfirmasi pesanan dan akan ditambahkan ke total harga produk/layanan. Biaya ini bervariasi tergantung pada berat, dimensi produk, dan lokasi tujuan.

  • Tanggung Jawab Pengiriman: Risiko kehilangan atau kerusakan produk selama pengiriman akan menjadi tanggung jawab Jonas Computech jika menggunakan jasa kurir yang ditunjuk oleh kami. Namun, jika Anda memilih atau meminta penggunaan jasa kurir sendiri, risiko tersebut akan menjadi tanggung jawab Anda.

  • Penerimaan Barang: Mohon pastikan ada seseorang yang dapat menerima paket di alamat tujuan. Periksa kondisi paket saat diterima. Jika ada kerusakan yang jelas pada kemasan, mohon segera laporkan kepada kurir dan hubungi kami.

b. Pengambilan di Toko Fisik (Self Pick-up)

Anda memiliki opsi untuk mengambil produk pesanan atau perangkat servis Anda langsung di toko fisik Jonas Computech. Opsi ini ideal bagi Anda yang berada di sekitar Probolinggo atau ingin menghemat biaya pengiriman.

  • Proses Pengambilan:

    1. Setelah pesanan Anda siap atau layanan servis Anda selesai, kami akan memberitahu Anda melalui WhatsApp atau email.

    2. Anda dapat datang ke toko kami pada jam operasional yang telah ditentukan.

    3. Saat pengambilan, Anda wajib menunjukkan bukti pembelian yang sah (faktur/struk) dan/atau kartu identitas Anda untuk verifikasi. Ini penting untuk memastikan bahwa produk diserahkan kepada pihak yang berhak.

  • Alamat Toko: Ruko Hayam Wuruk Regency 4, Jati, Kec. Mayangan, Kota Probolinggo, Jawa Timur 67217

  • Jam Operasional Toko:

    • Kamis: 09.00–19.00

    • Jumat: 09.00–19.00

    • Sabtu: 09.00–18.00

    • Minggu: Tutup

    • Senin: 09.00–19.00

    • Selasa: 09.00–19.00

    • Rabu: 09.00–19.00

3. Konfirmasi Pesanan dan Status

Setelah Anda melakukan pemesanan dan pembayaran telah terverifikasi, kami akan mengirimkan konfirmasi pesanan kepada Anda. Anda dapat menanyakan status pesanan atau pengiriman Anda kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.

4. Kebijakan Pengembalian Dana

Untuk informasi lengkap mengenai prosedur dan ketentuan pengembalian produk, penukaran barang, dan pengajuan pengembalian dana, silakan merujuk pada Kebijakan Pengembalian Dana Jonas Computech kami yang terpisah.

5. Perubahan pada Kebijakan Pembayaran & Pengiriman Ini

Jonas Computech berhak untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Pembayaran & Pengiriman ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan segera berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini di website https://www.haijonas.co.id. Anda disarankan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk setiap perubahan. Dengan terus melakukan transaksi atau menggunakan layanan kami setelah perubahan tersebut dipublikasikan, Anda dianggap menyetujui Kebijakan Pembayaran & Pengiriman yang telah direvisi.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai metode pembayaran atau opsi pengiriman, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan Jonas Computech:

Keranjang belanja

Tidak ada produk di keranjang.

Kembali ke toko

Jonas Computech

Selamat datang di Jonas Computech. Kami siap membantu semua kebutuhan Anda

Selamat datang, ada yang bisa kami bantu?